「ずっと笑顔が続くような」厚いフォロー体制とフレッシュで明るい社風が人気！

‐「ナースではたらこ」のここがいい！という点を教えて‐

「大きく3つありまして、まず1つ目は登録者の満足度が非常に高いことです。オリコンの人材派遣会社満足度調査では医療部門で2年連続1位を獲得しております。

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2つ目は転職後のサポートも充実していることです。総額10万円のHAPPYボーナスを提供しています。

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3つ目は全国展開していることです。この3つが弊社の大きな強みです。

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他のサービスとしては看護師さん向けの転職マニュアルを用意しています。マンガを使ってわかりやすく説明してあるので、読みやすい内容になっています。

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また、最近ではモバイルでのサービスも充実してきており、適性診断やバイオリズム診断などの看護師さん向けアプリや薬剤データを携帯端末から見ることができる『ナースの知恵袋』というモバイルサービスを提供しています。」

‐なぜ他社より満足度が高い？ ‐

「やはりアドバイザーの誠実さだと思います。実際、アドバイザーについては様々な調査で高い評価を頂いています。弊社のアドバイザーは他社に比べて若いスタッフが多く、わからないなりに真剣に相手の話を聞こうとします。そういう真面目にお客様と向き合う姿勢が高い満足度につながっていると思います。

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あとはトップの理念が『しっかり社会に貢献できるような意識を育てていこう』というもので、ただ利益を上げるだけでなく、お客様にきちんと満足してもらわないと企業は伸びない、という考えでやっています。それがサポート体制にも反映されていて、結果高い満足度を得られるんだと思います。

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入社してもそこから『笑顔がずっと続く』というのを目標としています。」

‐なるほど、社風としてはフレッシュな感じ？ ‐

「そうですね。若いスタッフも多いし、社風としてフレッシュなところがあるので似たような人が来るというか。あと、弊社はすごく一体感の強い会社なんですよ。毎年エイエイオー！とかやっていますから(笑)」

‐それは一同に集まって？ ‐

「はい。全国から集まります。お揃いの『Ｉ♥ナース』Ｔシャツを今年は着ました(笑)」

‐いいですね(笑)　病院以外の施設やクリニックへの転職状況は？ ‐

「病院は一回の募集人数が多く、クリニックは1名だけとかたくさんの募集はないので、やはり病院のほうが割合は多いですね。あと最近は介護施設からニーズが増えていますので、そちらの方面の開拓も視野に入れています。」

‐転職後にアンケートを取ったりしている？ ‐

「転職後のキャリアアップ支援金をお渡しする際に意見を聞いたりしています。あとは転職に成功した人からのお手紙は参考にさせていただいています。
感謝のお手紙をもらうと、サポートした甲斐があったと嬉しくなりますね。
『結婚して子どもが生まれました』などプライベートな報告も来ますし、転職をして終わりではなく、その後もプライベートなつきあいがあったり、相談を受けることもあります。」

‐それは信頼関係がしっかりあるということ？ ‐

「そうですね。私たちのやっている仕事はアドバイザーと登録者さんとの人間関係を築いていくことだと思うんですよ。
弊社を利用して転職した後、引っ越してまた転職をする際にもう一度弊社に連絡をくださる方もいらっしゃいます。きちんと信頼関係が築けたからこそ、また利用してくださるんですよね。
こうした各アドバイザーの信頼によって『ナースではたらこ』というサイトができているんだと思います。」

‐転職後の相談も多い？ ‐

「そうですね。女性の看護師さんが多いのでお子さんが生まれたり、手が離れたからまた再就職を、という方がいたり、ライフスタイルの変化に合わせて相談の内容もどんどん変わってくると思うのですが、その都度気軽に相談してきてほしいと思っています。

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転職後半年や1年経った頃の様子は定期的にメールで伺っています。その際に『実はこういう変化が』という返事が返ってくることもあり、その際の対応にはかなり力を入れています。『笑顔が続く』がモットーですから、私たちも一生懸命フォローアップさせていただきます。」

‐転職活動をしている看護師さんに伝えたいことは？‐

「このサービスをもっとたくさんの人に知ってほしいです。医療現場の大変さは皆さんよくご存知だと思いますが、お話を伺っていくなかで本当に看護師さんは大変なんだということがひしひしと伝わってきます。

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私たちが提供しているサービスは看護師さんの力になれる事業だと自信を持っておすすめします。
登録は無料ですし、転職する、しないに関わらず、相談したいことがあれば気軽に相談しに来てほしいと思います。」

‐貴重なお話、ありがとうございました。‐

ナースではたらこの体験口コミ｜面談してみた感想